Elise トップハンドルバッグ - ブラウンキャンバス

• 送料無料：注文金額が16000円以上で送料無料です。
• 標準配送費：普通には1399円の配送費がかかります。
• 処理時間：在庫がある商品は1～2営業日以内に処理されます。予約注文の商品は、予定された処理時間に加え、さらに1～2営業日かかる場合があります。
• 配送時間：目的地により、15～25営業日かかる場合があります。
• 関税および税金：注文は関税や税金の対象となる場合があり、これらの費用はお客様が支払います。
• 返品：未使用で、タグやパッケージがそのままの状態であれば、30日以内に返品可能です（セール商品を除く）。
• 返品手続き：返品方法については、cs_jp@jwpei.com までご連絡ください。
• 詳細については、当社の配送および返品ページをご覧ください。

2. あなたのパッケージはクリスマス配送保証基準を満たしていますか？

以下のルールに従って、パッケージがクリスマス配送保証に該当するかどうかを判断してください。

• 混合パッケージ：If your order contains both "Guaranteed Christmas Delivery" products and non-"Guaranteed Christmas Delivery" products, the package does not qualify for the guarantee.

• 予約商品： 注文に予約商品が含まれており、その再入荷予定がクリスマス配送期間内に収まらない場合、そのパッケージは保証対象外となります。

• 完全に適格なパッケージ： 注文内のすべての商品が「クリスマス配送保証」商品であり、配送先が対象地域内であれば、そのパッケージは保証対象となります。

3. クリスマス配送保証の条件

クリスマス前に配送を確実にするため、以下の条件を満たしてください：

1. 正確な配送情報 – 配送先が完全で正確であることを確認してください。特に郵便番号や番地は重要です。

2. 注文時間に基づいた配送方法の選択 – 注文時に、カットオフ時間に基づいて適切な配送方法（「普通配送」または「エクスプレス配送」）を選択し、必要な手数料（ある場合）を支払ってください。

3. 有効な連絡先情報 – 配送担当者が連絡できるように、正確な連絡先を提供してください。

4. クリスマス配送保証の除外事項

• 対象地域外への配送先

  • クリスマス配送保証の対象地域外へのお届け先の場合、期日までの配送を保証できません

• 不可抗力

  • 天気や自然災害、その他の不可抗力（例：ストライキ、交通規制など）による遅延すること。

• 通関問題

  • 通関手続きが遅延し、お客様が必要な情報または書類を速やかにご提供いただけなかった場合、本ポリシーは適用されません。
    

• 住所変更または配送変更

  • ご注文発送後に配送先の変更や配送停止をリクエストされた場合、予定どおりにお届けできない可能性があります。これらのケースは保証の対象外となります。

• 署名問題

  • お客様が荷物の受領に署名しなかった場合、期限内に受け取りを行わなかった場合、または正確な配送指示を提供されなかった場合に配送が遅延した場合、保証は適用されません。

5. 連絡先情報

サポートが必要な場合はこちらまでご連絡ください：
メール: cs_jp@jwpei.com